Xây dựng và áp dụng KPI: Tại sao người thành công, kẻ thất bại?
Giới thiệu
Xây dựng và áp dụng KPI: Tại sao người thành công, kẻ thất bại?
Chúng ta đã nghe quá nhiều về Phương pháp xây dựng KPI đánh giá nhân sự nhưng thực tế thì số lượng doanh nghiệp Việt sử dụng công cụ quản lý này vẫn còn rất hạn chế và không phải đơn vị nào cũng thành công.
Nhiều doanh nghiệp bỏ ra hàng tỷ đồng nghiên cứu cả năm trời nhưng vẫn chưa đưa được KPIs vào thực tế hoặc là đang triển khai thì lại bỏ dở giữa chừng vì lãnh đạo đợi mãi vẫn “chưa thấy hiệu quả đâu”. Trong khi đó, có những doanh nghiệp lại coi KPI như một công cụ quản lý đắc lực góp phần thúc đẩy hiệu suất sản xuất, kinh doanh tăng trưởng vượt bậc.
Tại sao lại có sự khác biệt đến như vậy?
Phần lớn nguyên nhân đều bắt nguồn từ những “ngộ nhận” của nhà quản lý trong quá trình thiết lập KPI như:
- TƯỞNG bất cứ chỉ tiêu đánh giá lượng hóa nào cũng là KPI dẫn đến cách hiểu sai lệch về bản chất của KPI trong điều hành doanh nghiệp.
- LẠM DỤNG KPI mọi lúc mọi nơi, thiết kế quá nhiều chỉ tiêu thừa thãi làm phân tán các mục tiêu quan trọng và lãng phí thời gian, công sức của cả quản lý lẫn nhân viên.
- Xây dựng KPI nhưng lại THIẾU CHIẾN LƯỢC kinh doanh cụ thể dài hạn nên tất cả các chỉ tiêu đều rất chung chung, mơ hồ và không sát với thực tiễn.
- KHÔNG CẬP NHẬP KPI mà chỉ muốn “xây 1 lần rồi thôi” khiến cho hệ thống KPI hiện tại không duy trì được sự phù hợp với các chiến lược mới ở tương lai.
Nếu bạn vẫn đang mắc kẹt trong những ngộ nhận , loay hoay mãi không biết phải thiết kế, triển khai và sử dụng KPI như thế nào cho hiệu quả thì Khóa học Online XÂY DỰNG KPI TRONG DOANH NGHIỆP chính là giải pháp gỡ rối dành cho bạn.